旅遊網站阿瑪迪斯(Amadeus),近日在寄發給旅行社業者的商業月刊中列出最新全球十大友善機場名單,台灣桃園機場因為登機門外有Hello Kitty夢幻玩國專區、免稅商店販售獨家的Hello Kitty商品等,讓旅客忍不住大喊「卡哇伊!」也名列十大友善機場。

阿瑪迪斯指出,大多數搭機旅客最討厭轉機時停滯某機場的等候時間,既然旅行社以顧客滿意度為優先,也應該將最適合客人的機場納入考慮,好讓旅客能有一段舒適的機場經驗,「想像一下旅客發現他們能在機場逛熱帶蝴蝶花園、溜冰,甚至打幾洞高爾夫時的喜悅吧」。

 

台灣桃園機場能獲得全球十大友善機場頭銜,功臣是凱蒂貓系列設施,包括長榮航空旅客的凱蒂貓自助式報到專區及昇恒昌免稅店的凱蒂貓候機室、凱蒂貓育嬰室及凱蒂貓產品專賣店。

旅客走進二期航站就可以看到長榮航空的凱蒂貓旅客自助式報到專區,很多旅客都會照相留念,也讓這裡成為機場二期航站的第一個「觀光景點」。

昇恒昌免稅店則設立Hello Kitty主題候機室,候機室除有凱蒂貓的候機椅及相關圖案,還有小朋友可以打發時間的兒童遊樂區。

機場內還販售全世界獨一無二的Kitty太陽餅、鳳梨酥和巧克力等限量商品,粉紅色系的凱蒂貓育嬰室和電話亭也大受歡迎,曾經吸引國際媒體報導。

桃機另也設計有人文專區,台灣布袋戲、圖書館、博物館、義賣區等設施,讓轉機和候機的旅客,也能夠看到台灣文創特色。

桃園機場公司總經理林鵬良坦言,非常驚喜,尤其「友善」是很難定義、評比的感受,桃機能獲得青睞,很讓人開心。

該評比也提到國際旅客對歷史、科學等元素較感興趣,林鵬良說,未來桃機場站改善、更新時,會將這些元素納入。

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